Condizioni di acquisto
PREZZI
I prezzi dei prodotti sono basati sui listini dei produttori o degli importatori ufficiali e sono aggiornati in tempo reale. I prezzi possono cambiare senza preavviso. In caso di variazione di prezzo, gli ordini in corso saranno evasi alle quotazioni precedenti.
Tutti i prezzi indicati nel sito sono da intendersi comprensivi di IVA.
Per gli integratori alimentari l'aliquota IVA è del 10%, per i dermocosmetici del 22%.
MODALITA' DI ACQUISTO
Sono possibili diverse modalità di acquisto, per rispondere alle differenti esigenze dei clienti:
via web: registrandosi e acquistando online
via telefono: chiamando il numero 371 1786726 oppure 055.3952522
via email: scrivendo a [email protected]
PAGAMENTI
Sono possibili diverse forme di pagamento:
Carta di credito:
Sono accettate le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard, Postepay.
Le transazioni online con carta di credito vengono effettuate direttamente sul sito di Paypal, tramite un server sicuro. Questo significa che nessuno può interpretare i dati che viaggiano su Internet.
Bonifico bancario:
Il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di: PLAST PACK PACKAGING SRL Banca Banco Fiorentino - Mugello Impruneta Signa - Credito Cooperativo IBAN IT63O0832537922000000061434 Filiale LASTRA A SIGNA BIC ICRAITRR910 SWIFT ICRAITRR910
La causale dovrà riportare: nome e cognome dell'ordinante, numero dell'ordine (se effettuato online), data dell'ordine.
Una volta effettuato il bonifico, inviare la contabile via email per accelerare la consegna della merce.
Contrassegno:
In caso di acquisto in contrassegno, il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante. Non sono accettati assegni di nessun tipo. Nulla di più di quanto indicato nell'ordine sarà dovuto da parte del cliente.
Pay Pal:
Il pagamento dovrà essere effettuato all'indirizzo: [email protected]
La causale dovrà riportare: nome e cognome dell'ordinante, numero dell'ordine (se effettuato online), data dell'ordine.
COSTI DI SPEDIZIONE
Tutte le spedizioni avvengono a mezzo Corriere Espresso.
Tutte le spedizioni di merce avvengono con modalità assicurata e garantita. Qualora il pacco venisse smarrito o danneggiato durante il trasporto sarà cura di Antiaging Club provvedere alla riconsegna della merce senza ulteriori spese per il cliente.
Per pagamenti con carta di credito, bonifico, pay pal: il costo della spedizione sul territorio italiano* è pari a: 4,90 euro
Per pagamenti in contrassegno: il costo della spedizione sul territorio italiano*, per pacchi di qualsiasi peso e dimensione è pari a: 8,90 euro
Per acquisti superiori a 80 euro: spedizione gratuita sul territorio italiano*. Per pagamento in contrassegno, è previsto il pagamento del solo diritto di contrassegno, pari a euro 4.
* Per le seguenti località il costo della spedizione è di euro 18,50
Isole minori (Capri, Ischia, Elba, Giglio...)
Livigno
Venezia
Venezia Lido
Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Qualora il corriere non dovesse trovare in casa il destinatario provvederà a lasciare un avviso di mancata consegna ed effettuerà un nuovo tentativo il giorno successivo.
Le spedizioni possono essere effettuate presso abitazioni, uffici…e ovunque vi sia qualcuno preposto al ricevimento delle merci.
Per spedizioni in Europa il costo di spedizione è di 13 euro, per uno o più articoli.
Per spedizioni nel resto del mondo è prevista una maggiorazione del costo di spedizione, a seconda della zona di destinazione e del peso/volume del collo.
Richiedeteci un preventivo.
Non esiste un minimo di ordine.
Antiaging Club effettua spedizioni anche all'estero, in Europa e nel resto del mondo.
TEMPI DI SPEDIZIONE E DI CONSEGNA
La spedizione della merce viene effettuata dalla nostra sede entro 3 gg dal ricevimento dell'ordine.
Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata in 24/48 ore:
24 ore per tutte le destinazioni in Italia escluse Calabria, Sicilia e Sardegna;
48 ore per Calabria, Sicilia e Sardegna.
Nel momento della spedizione viene inviato al cliente via email il numero di tracking number, con cui è possibile verificare online lo stato della propria spedizione. (Inserire tracking number e selezione bottone "ID collo")
EMISSIONE DI FATTURA ACCOMPAGNATORIA
La merce acquistata viene inviata unitamente a fattura accompagnatoria, riportante i dati comunicati dal cliente in fase di registrazione.
La fattura viene inserita in busta chiusa allegata al pacco, nell'apposito spazio riservato ai documenti di trasporto.
DIRITTO DI RECESSO
Antiaging Club riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Procedura per l'esercizio del diritto di recesso:
- Inviare a Antiaging Club entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce via e-mail a [email protected] la richiesta di recesso, specificando: nome e cognome, numero d'ordine, data dell'ordine, proprie coordinate bancarie.
- Attendere da Antiaging Club l'autorizzazione al recesso con Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR)
- Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta e a proprio carico, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale.
- Indicare sull'imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) e spedire il prodotto all'indirizzo:
Antiaging Club procederà, entro 30 giorni, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita, escluse le spese della prima spedizione. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro.
SMARRIMENTO/ DANNEGGIAMENTO MERCE
In caso di smarrimento merce durante il trasporto, accertato dal nostro corriere, sarà cura di Antiaging Club provvedere a una nuova spedizione, senza oneri per il cliente.
In caso di danneggiamento merce durante il trasporto, invitiamo i clienti a:
- qualora il pacco presenti evidenti segni di danneggiamento: ricevere il pacco dal corriere, scrivendo "accettazione con riserva" sul cedolino di consegna, unitamente alla propria firma;
- inviare immediata comunicazione mediante email a [email protected] , allegando prove fotografiche del prodotto danneggiato e indicando: nome, cognome, numero d'ordine, breve spiegazione del danno.
Una volta accertate le responsabilità del danno nel trasporto a mezzo corriere, sarà cura di Antiaging Club provvedere a una nuova spedizione, senza oneri per il cliente.
PRIVACY
Ai fini della tutela e del trattamento dei dati personali comunicati, come espresso dalla legge sulla privacy, Antiaging Club dichiara che i dati dei clienti, non saranno in alcun modo diffusi e/o rivenduti a terzi.
In caso di esplicito consenso durante la registrazione, i dati saranno utilizzati allo scopo di inviare offerte commerciali e comunicazioni in linea con gli interessi dei clienti.